به گزارش «لاستیک پرس» بازار تایر و حوزه فروش در این بازار امروزه به نرم افزارهای متعددی مجهز شده که احتمالا برای فعالان این بازار در ایران چندان آشنا نیست. در این نوشتار به ده نمونه از بهترین نرم افزارهای تجاری تایر که در 2023 توانسته اند بالاترین امتیاز را در حوزه فروش تایر کسب کنند اشاره می کنیم:

• Podium Reviews

هیچ کسب و کاری نمی تواند اهمیت بررسی های آنلاین، از جمله در فروشگاه های تایر را نادیده بگیرد. Podium Reviews ابزاری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند نظرات آنلاین را از گوگل، فیسبوک و … دریافت و مدیریت کنند. این نرم افزار بسیار کارآمد و استفاده از آن آسان است. در دنیای دیجیتال امروزی، مشتریان قبل از خرید به نظرات آنلاین مراجعه می کنند. ابزاری مانند Podium Reviews نه تنها به شما کمک می‌کند تا نظرات را جمع‌آوری کنید، بلکه به مدیریت و پاسخگویی به آن‌ها نیز کمک می‌کند و در نهایت به فروشگاه تایر شما کمک می‌کند تا یک شهرت آنلاین قوی ایجاد کند.

• وب چت (Web Chat)

گفتگوی اینترنتی یا وب چت یک سیستم چت پیشرو است که به فروشگاه های تایر کمک می کند تا بازدیدکنندگان وب سایت را بلافاصله به مشتری تبدیل کنند. در حالی که بسیاری از ابزارهای چت دیگر در دسترس هستند، وب چت به دلیل سادگی و سهولت استفاده از آن متمایز است. این ابزار به شما این امکان را می دهد که به سوالات مشتری در زمان واقعی پاسخ دهید و احتمال تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان وفادار را افزایش دهید.

برای فروشگاه‌های تایر، گفتگوی اینترنتی را به شدت توصیه می‌کنیم. ویژگی های این ابزار متناسب با نیازهای شما طراحی شده است. این ابزار با توانایی برقراری ارتباط فوری با مشتریان، پاسخ به سوالات، برنامه ریزی قرار ملاقات ها و ارسال فاکتورها، عملیات کسب و کار شما را ساده کرده و به افزایش درآمد کمک می کند.

• TCS TireWorks HD

این نرم افزار  به طور خاص برای فروشگاه های تایر توسعه داده شده است. این یک نرم افزار مدیریت کسب و کار کامل است که به خودکارسازی عملیات از مدیریت موجودی تا چرخش تایرها، فروش و ارتباط با مشتری کمک می کند. همچنین به آرامی با فروشندگان پیشرو قطعات و لاستیک ادغام می شود و شامل ابزارهای بازاریابی و نگهداری داخلی است.

TCS TireWorks HD توصیه می شود، زیرا راه حل جامعی را ارائه می کند که به طور خاص برای تایرفروشی ها ساخته شده است. این به ساده‌سازی عملیات و خودکارسازی کارهای تکراری کمک می‌کند و به شما امکان می‌دهد بیشتر روی رشد کسب‌وکارتان تمرکز کنید.

• بازاریابی متنی (Text Marketing)

برای بازاریابی کارآمد، Text Marketing یک ابزار عالی برای ارسال پیام های تبلیغاتی به مشتریان است که کانال مستقیم تری برای دستیابی به مشتریان فراهم می کند و منجر به نرخ تبدیل بالاتر و تعامل بیشتر با مشتری می شود. ابزار مذکور، ایجاد و ارسال پیام متنی به صدها مشتری را به طور همزمان آسان می کند و در عین حال آسان، موثر و کارآمد است. در صنعت تایرسازی که مشتریان ثابت و تکراری هستند، ارسال متون تبلیغاتی برای یادآوری خدمات یا معاملات آتی به مشتریان گذشته می تواند به میزان قابل توجهی نرخ نگهداری مشتری را افزایش و فروش را افزایش دهد.

• Omnique

از تخمین‌ها و سفارش‌های کاری گرفته تا صورت‌حساب، سفارش قطعات و ارتباط با مشتری، Omnique  همه نیازهای شما را پاسخ می دهد. این یک نرم افزار مدیریت فروشگاه «همه در یک» برای مشاغل تعمیر خودرو، از جمله مغازه های تایر است که استفاده از آن آسان است، کاملاً قابل تنظیم بوده و برای هر کسب و کاری با هر اندازه ای مناسب است. چه در حال راه اندازی یک فروشگاه تایر با چندین مکان یا یک تعمیرگاه محلی باشید، Omnique  می تواند به شما در مدیریت کارآمد عملیات و افزایش سودآوری کمک کند.

• AccuLynx

یک سیستم نرم‌افزاری که دقیقاً فروشگاه های تایر را هدف قرار می دهد AccuLynx است که همه جنبه‌ها از فروش و عملیات گرفته تا افزایش حاشیه سود را پوشش می‌دهد. این ابزار به طور یکپارچه باعث ادغام فروشگاه های مختلف با تامین کنندگان و توزیع کنندگان پیشرو تایر می شود.

• Tekmetric

از زمان‌بندی صورت‌حساب و کارمندان گرفته تا بازرسی‌های دیجیتال و گزارش‌های جامع، Tekmetric  کل محدوده مدیریت فروشگاه‌های خودکار را پوشش می‌دهد و فعالیت فروشگاه های تایر را آسان می‌کند. به دلیل رابط کاربری آسان که به شما امکان می دهد تمام فرآیندهای تجاری خود را از یک داشبورد واحد مدیریت کنید، ابزاری شناخته شده است.

Tekmetric  مشخصات مشتری و تاریخچه خدمات، تخمین‌ها و صورت‌حساب‌ها و موجود بودن محصول و هزینه های تامین و … را در اختیار مدیر فروشگاه قرار می دهد و انجام تجارت را بسیار آسان تر و مولد تر می کند.

• Salesforce

Salesforce  یک پلت فرم موفق مشتری محور در جهان است. برنامه های کاربردی مبتنی بر آن در مسیر فروش، خدمات، بازاریابی و موارد دیگر نیازی به کارشناسان IT برای مدیریت ندارند و در عین حال کاربر پسند، همه کاره و مقیاس پذیر است. یک فروشگاه تایر می تواند از Salesforce  برای همه چیز استفاده کند؛ از مدیریت روابط با مشتری و خودکارسازی گردش کار گرفته تا ردیابی فروش و تحلیل داده های غنی مشتری.

• Pipedrive

Pipedrive  با در نظر گرفتن سادگی و قابلیت استفاده طراحی شده است و یک سیستم CRM قوی را بدون رابط پیچیده یا ویژگی های غیر ضروری ارائه می دهد. این به شما امکان می دهد سرنخ ها و معاملات را مدیریت کنید، ارتباطات را ردیابی کنید، وظایف اداری تکراری را خودکار کنید و همه اطلاعات را در یک مکان همگام نمایید.

آن یک پلت فرم CRM قوی با یک رابط تمیز و بصری است و به طور موثر خط فروش شما را پیگیری و به افزایش تلاش های تعامل با مشتری کمک می کند.

   جابر

Jobber یک پلتفرم برنده جایزه برای مشاغل خدماتی است. این نرم افزار طراحی شده تا عملیات شما را با ویژگی هایی مانند زمان بندی، صورتحساب و مدیریت پروژه به راحتی اجرا کند.

فروشگاه هایی که می‌خواهند تیم‌های خود را به طور مؤثر مدیریت و پروژه‌ها و برنامه‌ها را پیگیری کنند می توانند از این نرم افزار استفاده کنند. جابر همچنین دارای ردیابی  GPS ، ردیابی تاریخچه مشتری، صورتحساب و پیگیری خودکار است. این ابزار مدیریتی و ارتباطی همه کاره می تواند به شما کمک کند تا فروشگاه تایر خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید.